צרכנות

מידע לצרכנים וסקירות מוצרים

שילמתם 69 שקל בתשלומי בית הספר? הילד מבוטח 24 שעות ביממה, וגם נפילה בגן שעשועים בשבת מכוסה

שילמתם 69 שקל בתשלומי בית הספר? הילד מבוטח 24 שעות ביממה, וגם נפילה בגן שעשועים בשבת מכוסה

כל תלמיד בישראל מבוטח בביטוח תאונות אישיות שתקף 24 שעות ביממה, כל השנה ובכל מקום, גם בלי קשר לבית הספר ובלי צורך להוכיח אשמה. מה מכוסה, מה לא, ואיך תובעים עד גיל 21.

לא מרוצים מהבנק? המעבר לבנק אחר נעשה אונליין, בחינם, ותוך שבעה ימי עסקים

לא מרוצים מהבנק? המעבר לבנק אחר נעשה אונליין, בחינם, ותוך שבעה ימי עסקים

מערכת ניוד החשבונות מאפשרת לעבור בנק בבקשה מקוונת אחת, בחינם ותוך שבעה ימי עסקים, כולל העברה אוטומטית של הוראות קבע ושיקים ושירות ניתוב לשלוש שנים. המדריך המלא.

צרכנות
המוצר החשמלי התקלקל? מעל 150 שקל מגיעה לכם שנת אחריות בחינם, ואלה חובות היצרן לפי החוק

המוצר החשמלי התקלקל? מעל 150 שקל מגיעה לכם שנת אחריות בחינם, ואלה חובות היצרן לפי החוק

כל מוצר חשמלי חדש מעל 150 שקל מגיע עם שנת אחריות חובה בחינם: תיקון בתוך עשרה ימים, טכנאי עד הבית למוצרים הגדולים, ומוצר חדש או החזר כספי אם התיקון נכשל.

צרכנות
העברתם כסף לחשבון הלא נכון? אלה הצעדים שיכולים להציל את הכסף, וזה החוק שעומד לצידכם

העברתם כסף לחשבון הלא נכון? אלה הצעדים שיכולים להציל את הכסף, וזה החוק שעומד לצידכם

טעות בספרה אחת שולחת את הכסף לזר מוחלט, והאחריות עליכם. מתי אפשר עוד לעצור את ההעברה, מה הבנק חייב לעשות לפי חוק שירותי תשלום, ומה עושים כשהמקבל מסרב להחזיר.

צרכנות
חויבתם בהוראת קבע שגויה? יש לכם שלושה ימי עסקים לבטל אותה ולקבל את הכסף בחזרה

חויבתם בהוראת קבע שגויה? יש לכם שלושה ימי עסקים לבטל אותה ולקבל את הכסף בחזרה

הרשאה לחיוב חשבון נותנת לחברות גישה ישירה לעו"ש שלכם, אבל הכללים מגנים עליכם: ביטול חיוב שגוי בתוך שלושה ימי עסקים, תקרת סכום לכל הרשאה, וביטול מלא בכל רגע.

צרכנות
פותחים חשבון בנק משותף? בלי סעיף אחד קטן, החשבון עלול לקפוא ברגע הקשה ביותר

פותחים חשבון בנק משותף? בלי סעיף אחד קטן, החשבון עלול לקפוא ברגע הקשה ביותר

סעיף אריכות ימים מונע הקפאת חשבון בפטירת אחד השותפים, אבל לא קובע למי שייך הכסף. ההבדל בין שותף למיופה כוח, האחריות למינוס, ושלוש בדיקות שכדאי לעשות.

מגיל 14 מותר לפתוח חשבון בנק לנוער: מה החוק מאפשר, ממה החשבון מוגן, ומה בודקים לפני שבוחרים בנק

מגיל 14 מותר לפתוח חשבון בנק לנוער: מה החוק מאפשר, ממה החשבון מוגן, ומה בודקים לפני שבוחרים בנק

מגיל 14 בהסכמת הורים, מגיל 16 באופן עצמאי: כך פותחים חשבון בנק לנוער, למה אין בו מינוס, ומה משווים בין הבנקים לפני שבוחרים.

צרכנות
משלמים במזומן? מעל 6,000 שקל לעסק זו עבירה, והקנס מגיע עד 20% מהסכום

משלמים במזומן? מעל 6,000 שקל לעסק זו עבירה, והקנס מגיע עד 20% מהסכום

חוק המזומן מגביל תשלום לעסק ל-6,000 שקל ובין פרטיים ל-15,000, וכלל ה-10% מצמצם עוד יותר. מה מותר לשלם במזומן, מה הקנסות, ומה מתכננים בחוק ההסדרים.

צרכנות
עד 39,900 שקל בלי עורך דין: כך מגישים תביעה קטנה ב-2026, וכמה זה עולה

עד 39,900 שקל בלי עורך דין: כך מגישים תביעה קטנה ב-2026, וכמה זה עולה

נכון ל-2026 אפשר לתבוע עד 39,900 שקל בתביעה קטנה, באגרה של 1% בלבד ובלי עורך דין. כך מגישים נכון: מהפנייה המוקדמת ועד הדיון.

צרכנות
טסים בקיץ? ביטוח הנסיעות עולה כמה דולרים ליום, והוויתור עליו עלול לעלות מאות אלפים

טסים בקיץ? ביטוח הנסיעות עולה כמה דולרים ליום, והוויתור עליו עלול לעלות מאות אלפים

פוליסת נסיעות בסיסית עולה כמה דולרים ליום, אבל תביעה נדחית בגלל מצב רפואי לא מוצהר או ספורט אתגרי בלי הרחבה. המדריך לבחירת ביטוח נסיעות שבאמת מכסה.

צרכנות